Descripción
Descripción del puesto:
Servicios Hoteleros Elite busca un/a Recepcionista para hotel de 4 estrellas en Lucena . Si tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona el sector hotelero, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y profesional en un hotel de 4 estrellas reconocido por su excelencia y compromiso con la satisfacción del cliente.
Nuestro hotel de 4 estrellas está situado en el corazón de Lucena , ofreciendo un ambiente elegante y moderno, con instalaciones de alta calidad para garantizar la comodidad y el bienestar de nuestros huéspedes. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno profesional y de alto nivel, en el que la atención al detalle y el servicio excepcional son nuestra prioridad.
Funciones principales:
- Atención y recepción de los huéspedes durante su llegada y salida (check-in/check-out).
- Gestión de reservas y confirmaciones de estancia.
- Proporcionar información sobre los servicios del hotel y las opciones turísticas de la ciudad.
- Resolver cualquier incidencia o solicitud de los clientes de manera eficiente y cordial.
- Coordinarse con otros departamentos del hotel para garantizar una estancia agradable a los huéspedes.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción y el control de habitaciones.
- Mantener la recepción del hotel limpia y organizada.
Requisitos:
- Experiencia previa como recepcionista en hotel de 4 estrellas o en atención al cliente.
- Conocimiento de idiomas, preferiblemente inglés (se valorarán más idiomas).
- Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Actitud proactiva, responsable y con capacidad para trabajar en equipo.
- Conocimiento de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Se ofrece:
- Contrato a jornada completa con posibilidad de estabilidad.
- Formación continua y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Buen ambiente de trabajo y equipo.
- Beneficios exclusivos para empleados en el hotel.
- Oportunidad de trabajar en un hotel de 4 estrellas, con un ambiente de trabajo profesional y un equipo altamente cualificado.
Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo en Lucena ¡te invitamos a que te apuntes a esta oferta!