Overview
• Es responsable del departamento de Pisos de los apartamentos
• Planifica y dirige los trabajos de limpieza y preparación de los apartamentos y zonas comunes
• Gestiona el mantenimiento para asegurar el buen estado del hotel, cumplimenta el parte de incidencias, averías y desperfectos y avisa al personal de mantenimiento
• Realiza los pedidos de materiales y reposición de la ropa
• Organiza, coordina y forma al personal a su cargo en los procedimientos internos de la compañía, para garantizar así los estándares de calidad
• Se encarga del buen funcionamiento de los servicios de lavandería, lencería y costura
• Controla la calidad y el estado de la ropa, utensilios, mobiliarios, etc. de los apartamentos
• Atiende reclamaciones de clientes
• Es responsable del cumplimiento de los presupuestos del departamento
• Asegura que se satisfagan las necesidades y peticiones del cliente
• Se valorará nivel alto de inglés
• Informática nivel usuario
• Liderazgo
• Orientación al Cliente
• Organización y Planificación
• Orientación al Detalle
• Iniciativa