Descripción
Requisitos
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Estudios mínimos
Otros títulos, certificaciones y carnés
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Experiencia mínima
Al menos 1 año
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Requisitos mínimos
Imprescindible nivel alto de inglés
Valorable otros idiomas
Valorable experiencia en calidad de Guest Relations, concierge o departamento de servicio al huésped
Buenas dotes comunicativas y de atención al cliente
Descripción
Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a Guest Experience/Animador-a para uno de sus hoteles ubicados en San Antonio.
Tenemos claro lo que buscamos: compromiso, responsabilidad, ingenio, buen ambiente y muchas dosis de motivación. El mundo cambia constantemente y nosotros vibramos con él.
¿Cuáles serán tus funciones?
– Ser el vínculo de unión entre el hotel y el huésped, proporcionándole una experiencia personalizada con el fin de lograr alcanzar sus expectativas.
– Orientar al huésped sobre lugares de interés de la isla
– Gestionar posibles incidencias y reclamaciones.
– Garantizar una comunicación constante y fluida con todos los departamentos del hotel