Descripción

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Ciclo Formativo Grado Medio

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Idiomas requeridos

    • Inglés – Nivel Avanzado
  • Conocimientos necesarios

    • Hoteles
    • Apartamentos
    • Gestión
    • Mantenimiento
    • Recepcionista
    • Atención al cliente

Descripción

¿Quieres Crear, Liderar y Disrumpir en un sector obsoleto?

La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en Tecnología, Diseño y Experiencia.

El cliente está en el centro de todas las operaciones. Nosotros, trabajando en el mismo edificio tenemos la responsabilidad de conseguir que su experiencia sea inolvidable. Un cliente contento repite seguro! 🙂

La primera sensación de los clientes al acceder a los edificios de Líbere y a su apartamento/habitación tiene que ser WOW!. Para ello, tus funciones serán:
– Responder a las llamadas telefónicas, correos electrónicos y whatsapp: ayudar a los huéspedes con sus peticiones, como cambios de habitación, servicios adicionales o información local.
– Gestionar las reservas y garantizar su registro.
– Cumplir los protocolos de seguridad y supervisar los sistemas de vigilancia.
– Gestión de problemas de emergencia: contestar al teléfono, verificar la alarma, registrar el incidente, etc.
– Realizar visitas de inspección durante la noche.
– Asistencia a la policía: ayudarles si llaman a un huésped o avisarles en caso de altercados, y acompañarles cuando vengan.
– Realizar tareas rutinarias de limpieza para mantener los niveles de limpieza e higiene en todas las instalaciones del hotel.
– Asegurarse de que los suministros de limpieza y lavandería estén adecuadamente abastecidos.

Si estás interesado/a y tienes ganas de unirte al equipo, no dudes en aplicar ¡estamos en pleno crecimiento y queremos conocerte!

Qué ofrece Líbere:
– Contrato categoría de recepcionista según Convenio Bizkaia
– Hasta 56 días de vacaciones y compensación de festivos
– Descuentos si te alojas en cualquiera de nuestros Líbere en España y Portugal
– Aprendizaje continuo.
– Y pertenecer a una de las startups españolas de mayor crecimiento actual