Overview
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Requisitos mínimos
Perfil buscado
– Nivel Alto de inglés y Español Fluido. Se valorarán otros idiomas como Francés.
– Previa experiencia trabajando en atención al cliente en Hoteles o estructuras similares.
– Predisposición a la venta.
– Disponibilidad de incorporación inmediata
– Conocimientos de ofimática, preferiblemente con conocimiento del PMS Opera y Channel Manager Amadeus
Descripción
Hesperia busca agentes para atención al cliente en el departamento de Reservas
Funciones:
– El candidato tendrá que llevar a cabo la venta de los servicios de alojamiento y la consiguiente gestión de las reservas realizadas por los clientes por vía telefónica y email.
– Atender y gestionar todos los emails y llamadas de los clientes
– Proporcionar la información acerca de los hoteles y servicios de la Compañía
– Coordinarse con los Hoteles y otros departamentos de la Compañía
Se ofrece:
– Salario: 20.000€ Bruto año
– Jornada de trabajo: 40h a la semana, actualmente entre Lunes y Sábado
Franja horaria de servicio entre las 9h y las 20h de lunes a Viernes y Sábados de 09: 00 a 15:00, turnos rotativos comprendidas en esa franja horaria. Los horarios podrían sufrir variaciones.
– Contrato indefinido.
– Tarifas especiales para empleados en los Hoteles Hesperia.
– Estabilidad y oportunidad de crecimiento profesional.
– Se ofrece comida de personal a cargo de la empresa.
– Incorporación inmediata.