Overview
¿Cuáles serán tus funciones?
-Atender a los pacientes que se encuentran en el centro, para ofrecer una correcta atención de los servicios requeridos.
-Realización de agendas y citaciones de los pacientes, informando sobre profesionales y horarios.
-Atender los requerimientos de los pacientes para asesorar acerca de sus dudas y peticiones, presencial y vía telefónica.
-Preparación y entrega de los presupuestos.
-Transferir a los servicios correspondientes las llamadas recibidas que no correspondan a la Unidad de Recepción.
-Atender las reclamaciones de los pacientes con el fin de darles la gestión oportuna en cada caso.
-Gestionar el cierre y comprobación de caja, emisión de facturas, etc.
-Realizar labores administrativas.
-Resolver y gestionar las incidencias en las pólizas.
-Llamar a los pacientes para anular, modificar o confirmar citas.