Overview
Agencia de viajes vacacionales y lunas de miel busca agente de viajes.
Tareas a realizar:
• Atender y recibir las peticiones de los clientes tanto presencial como por email: información y asesoramiento en productos solicitados, ofertas, solicitud y elaboración de presupuestos, etc.
• Tramitar las solicitudes de los clientes tanto presencial como por email: reservas, emisión de billetes, entrega de documentación (bonos de viaje, seguros de viajes,visados, recomendaciones…), solicitud de prepagos, seguimiento de los servicios antes y después del viaje, etc.
• Mantener el contacto con el cliente en la oferta de nuevos productos, campañas, etc así como la captación de nuevos clientes.
• Facturación e introducción de los servicios gestionados en el programa de gestión.
• Seguimiento y resolución de incidencias y reclamaciones varias (servicios, facturación,…).
• Realización de cierre de caja e ingresos de efectivo en banco.
• Tareas administrativas: solicitud de material, archivo de documentación, colocación de folletos, preparación del escaparate, envío de documentaciones por mensajería, etc.
Requisitos:
• Experiencia mínima de 3 años
• Buen conocimiento de todos los productos vacacionales.
• Capacidad de crear producto propio a través de receptivos.
• Perfil comercial y buenas dotes de comunicación.
• Dominio del trabajo en agencia de viajes o touroperación
• Capacidad de planificación y organización de trabajo
• Persona autónoma, dinámica y proactiva
• Disponibilidad para viajar
Se valorará conocimientos de VSViajes y Traveltool.
Horario Comercial
Tipo de contrato: Directo con empresa: 6 meses + Indefinido